💬Métier remplacé · 24 000 € à 32 000 € brut / an
Remplacer un Agent de service client par une IA
Sofia répond aux clients en moins de 5 minutes, 24h/24.
Sofia prend le premier niveau du support : questions fréquentes, suivi de commande, demandes de remboursement, escalade des cas complexes vers votre équipe humaine.
Sofia
Agent Service Client
Les tâches automatisées
- ✓Réponses aux questions fréquentes (FAQ dynamique)
- ✓Suivi des commandes et livraisons
- ✓Création de tickets pour les cas complexes
- ✓Réponses Trustpilot / Google avis
Pourquoi un agent IA ?
- ★Temps de première réponse < 5 min
- ★Disponible la nuit et le week-end
- ★Escalade humaine pour les sujets sensibles
Agents complémentaires
Une équipe IA cohérente autour de ce métier
MVPMilo— Agent Email
Trie, résume et prépare vos réponses email.
Tri intelligentRésumésBrouillons de réponse
MVPAlice— Agent Personnel Dirigeant
Votre assistante personnelle dirigeant.
Agenda intelligentPrioritésBriefing quotidien
Tom— Agent E-commerce
Gère commandes, livraisons et SAV.
Suivi commandesRetours & remboursementsSAV
Autres métiers
📞 Assistant commercial📊 Aide-comptable📱 Community manager🎯 SDR / BDR🗂️ Assistant(e) de direction🩺 Secrétaire médicale✍️ Rédacteur web / Copywriter🏢 Office Manager👔 Chargé de recrutement📋 Chef de projet junior / PMO⚖️ Assistant juridique / Paralegal💰 Responsable trésorerie🗃️ Documentaliste / Records manager📣 Assistant marketing📑 Responsable administratif🔭 Veilleur stratégique🛒 Responsable e-commerce