Tom
Votre boutique en ligne pilotée comme un horloger suisse.
Tom gère commandes, factures, remboursements, retours, livraisons et SAV e-commerce.
Mission de Tom
Votre boutique en ligne pilotée comme un horloger suisse.
Vendre plus, livrer mieux, fidéliser durablement.
Ce poste est remplacé par Tom
L'agent couvre les missions d'un ou plusieurs rôles humains, à une fraction du coût.
Rôles couverts
- Responsable e-commerce junior
- Chargé(e) de SAV
- Gestionnaire de commandes
Salaire équivalent
En France, un profil humain équivalent coûte environ :
35 000 € à 50 000 € brut/an
Économie estimée
Gain annuel combiné (salaire charges inclus + temps réinvesti) :
Jusqu'à 55 000 € / an
L'objectif
Vendre plus, livrer mieux, fidéliser durablement.
Pour qui
E-commerçants Shopify, WooCommerce et marketplaces.
Ce que Tom fait pour vous
Des cas d'usage concrets, déployables dès l'activation de l'agent.
Suivi des commandes
Tom suit chaque commande de la prise au colis livré.
Gestion des retours & SAV
Réponses rapides, remboursements, étiquettes retour.
Mise à jour catalogue
Produits, prix, visuels, descriptions toujours à jour.
Pilotage des perfs
CA, conversion, panier moyen suivis en continu.
Compétences
Ce que Tom sait faire, prêt à l'emploi.
- Suivi commandes
- Retours & remboursements
- SAV
- Livraisons
Bénéfices
L'impact réel sur votre activité au quotidien.
+ de ventes
Catalogue optimisé, parcours fluide, conversion en hausse.
Clients satisfaits
Suivi de commande et SAV irréprochables.
Moins d'opérationnel
Vous passez du temps à développer, pas à gérer.
Comment ça marche
Un déploiement progressif, sécurisé, toujours sous votre contrôle.
- 01
Connexion à votre boutique et vos transporteurs
- 02
Suivi commandes, livraisons, retours en continu
- 03
Réponses SAV automatiques + escalade humaine
- 04
Reporting et recommandations d'optimisation
Tom s'adapte à votre niveau de confiance
Copilot ou AutoPilot. Vous changez quand vous voulez, par agent, et Mia Copilot reste le centre de pilotage.
Copilot
Vous validez chaque action
Les agents préparent, Mia centralise, vous validez. Rien ne part sans votre accord. Idéal pour démarrer en confiance.
AutoPilot
Les agents exécutent selon vos règles
Les agents exécutent automatiquement les actions autorisées par les règles que vous avez définies en langage naturel. Les actions sensibles ou critiques restent toujours soumises à validation.
Mia Copilot, votre centre de pilotage
Mia centralise toutes les validations, explique les actions préparées par vos agents, applique vos règles et vous aide à garder le contrôle, dans les deux modes.
Parlez à Tom dès maintenant.
Pas de formulaire, pas d'attente. Posez vos questions, demandez un exemple concret de ce que Tom produit. C'est le vrai agent qui répond, branché sur l'IA Myrmia.
- ✓ Réponses générées en temps réel
- ✓ Aucune donnée enregistrée — démo anonyme
- ✓ Activable en production en quelques clics
Bonjour 👋 Je suis Tom, votre agent e-commerce. Posez-moi une question ou demandez-moi un exemple concret de ce que je peux faire.
Outils & connexions
Tom se connecte à votre stack existante. Aucun outil à abandonner.
Sécurité & contrôle
Copilot
L'agent prépare, vous validez chaque action via Mia.
Toute action sensible reste journalisée et révocable à tout moment.
Prêt à laisser Tom rejoindre votre colonie ?
Activez l'agent en quelques minutes. À partir de 19 €/mois HT · sans engagement.
