💻Secteur · SaaS & Éditeurs de logiciels

Agents IA pour SaaS & Éditeurs de logiciels

Onboarding, support produit et expansion automatisés.

Pour un SaaS, l'enjeu est de scaler le support et l'onboarding sans exploser la masse salariale. Myrmia déploie des agents qui répondent aux questions produit, déclenchent les actions in-app et qualifient les leads PLG.

70 %
Tickets résolus en L1
+ 22 %
Activation utilisateur D7

Les irritants typiques du secteur

  • Support qui scale moins vite que les inscriptions
  • Onboarding manuel non personnalisé
  • Documentation toujours en retard sur les features
  • Renouvellements et upsells passés à côté

Questions fréquentes

Sofia se branche-t-elle à mon Intercom / Crisp ?+

Oui, via API native ou webhooks. Elle peut aussi escalader directement à votre équipe sur certains intents.